Informações de contacto

1. Datos de la empresa

Nombre comercial: Dropfyy
Correo electrónico de atención al cliente: info@dropfyy.com
Sitio web: dropfyy.com

[Aquí deberían incluirse también: razón social completa, CIF/NIF, domicilio social y teléfono de contacto, si dispones de ellos — te lo indico también en el Aviso Legal, ya que es obligatorio incluir estos datos]

2. Horario de atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda, incidencia o consulta relacionada con su pedido a través del correo electrónico info@dropfyy.com.

Horario de atención: [indícame el horario real, por ejemplo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h]
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 24-48 horas laborables.

3. Consultas frecuentes

Antes de contactar con nosotros, le recomendamos consultar nuestras políticas de Envíos, Devoluciones y Reembolsos y Pago, donde podrá encontrar respuesta a las dudas más habituales relacionadas con:

• Estado y seguimiento de su pedido
• Plazos de entrega
• Proceso de devolución o cambio de un producto
• Métodos de pago disponibles
• Modificación o cancelación de un pedido

4. Vías de contacto

Puede ponerse en contacto con Dropfyy a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@dropfyy.com
• Formulario de contacto: disponible en el apartado "Contacto" de nuestro Sitio Web
  

5. Reclamaciones y hojas de reclamación

De conformidad con la normativa de consumo vigente, el Cliente tiene derecho a solicitar la hoja de reclamaciones oficial. Para ello, puede dirigirse a info@dropfyy.com indicando expresamente su solicitud, y le será facilitada en el menor tiempo posible.